1. Introdução

A Clínica Guliatto ("nós", "nosso" ou "clínica") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos pacientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1. Dados Fornecidos Diretamente

• Nome completo
• Data de nascimento
• CPF e RG
• Endereço residencial e comercial
• Telefones (fixo e celular)
• E-mail
• Dados de saúde e histórico médico
• Informações de plano de saúde

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Endereço de IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas em nosso site
• Data e hora de acesso
• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Agendamento e prestação de serviços médicos e estéticos
• Comunicação sobre consultas, procedimentos e tratamentos
• Envio de informações sobre serviços, promoções e novidades (com seu consentimento)
• Melhoria da experiência do usuário em nosso site
• Análise estatística e melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Defesa de interesses em processos judiciais ou administrativos

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão comercializados. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que atuam como nossos parceiros (com obrigação de confidencialidade)
• Com autoridades públicas quando exigido por lei
• Com planos de saúde, quando necessário para reembolso ou autorização de procedimentos
• Em caso de transferência de controle societário (com notificação prévia)

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso restritos
• Treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados
• Sistemas de backup e recuperação
• Monitoramento regular de segurança

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de prontuário médico são mantidos conforme exigências do Conselho Federal de Medicina (CFM) e legislação aplicável.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@clinicaguliatto.com.br

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares em nosso site. Para mais informações sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de como protegemos seus dados.

10. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco: